这是一场独具匠心的诉讼。 虽然本案的被告迄今没有收到法庭传票，但一场针对跨国公司的“品德审判”，却简直从原告递送诉讼请求之时起，就在媒体上轰轰烈烈地“开庭”了。而继续一个多月针对被告大加挞伐的新闻报导，则让我国IT业一向扰攘不胜的“耗材江湖”复兴狂澜。 残墨 风云复兴 2007年1月13日，广东顾客田原一口气将世界闻名的打印设备制作商日本精工爱普生株式会社及其在我国的两家分支组织——爱普生(我国)有限公司和福建爱普生实达电子有限公司，以及爱普生在广州当地的经销商广东沈外科技有限公司一同、推上了广州市中级人民法院的被告席。 让田原大为光火的，是他于一个礼拜从前购买的一台爱普生喷墨相片打印机。田原在运用这台打印机的过程中发现，当打印机提示“墨盒需求替换”时，替换下来的打印机墨盒内仍然残藏着部分墨水。“换言之，被告出产的每个墨盒，只能运用其间的一部分，其他只能遗弃，该行为严峻危害了原告的财产权”。在递送给法庭的民事起诉状中，田原这样写道。 这本来是一同普普通通的民事诉讼案子：诉讼意图清晰，而原告要求的悉数补偿金额也缺乏一万元，其间大部分属于田原购买墨盒和托付相关组织进行检测的实践开销。虽然到目前为止，法官仍然在对原告的诉讼材料进行审阅研讨，四位被告没有收到法庭的传票，但简直从诉讼开端的那一刻起，来自法庭外的声响，就成为了这个案子中的“主旋律”。在田原递送诉状之后的一个多月中，现已有几十家平面和网络媒体在针对此事的报导中，大举冲击跨国公司关于我国顾客的“诈骗”，而其间的绝大部分的报导，却是在从未对被告方进行采访和核实的情况下完结的。 其实，广州市中级人民法院这起案子中所触及的残墨问题，在全球打印机商场中，早现已不是一个新鲜的论题。 诉讼 新瓶旧酒 2001年，许多我国媒体宣布报导，征引有关组织的测验，指出一些世界品牌喷墨打印机在提示“墨已竭尽”的时分，墨盒内仍然残藏着许多的墨水，据此，有专家以为喷墨打印机厂商在“诈骗顾客”。在相关权威组织进行检测和弄清之后，“余墨残留是为了维护打印机自身和打印质量的一种规划要求”成为一种知识，为广阔顾客所认知。 犹如轿车的油箱指示针抵达报警红线时，油箱内还有少数汽油相同，任何一种品牌的墨盒在完结其运用寿命之时，有必要保存一部分余墨，然后保证打印机的安全和打印质量的安稳，这是一个全球喷墨打印机范畴的知识。 “每一个打印机墨盒在进行替换的时分，都会有不同程度的墨水残留，尤其是三色一体的五颜六色墨盒”，一位打印机职业的专家指出：“其他厂商的墨盒都带有一次性的打印头，便是这盒墨用完了之后，打印头也能够随之扔掉，可是，爱普生选用的是微压电的非一次性打印头，也便是说这盒墨用完后，换一个墨盒，墨头仍然要继续作业。”因为墨盒是一个全封闭的空间，一旦墨水悉数用完，必然会吸进空气和尘埃，关于其他厂商来说，横竖这个打印头是要扔掉的，所以危害并不大，但关于爱普出产品而言，打印头的危害将会导致打印机无法作业，然后给顾客带来很大的丢失。 从2001年开端，上述技能问题就从前一再被媒体广泛报导，可是，事隔多年之后，眼前这个诉讼金额缺乏万元、所涉问题根本相似的官司却引起了如此剧烈的媒体反响，其间的“言外之意”，则较为耐人寻味。 博弈 呼喊理性 近年来，虽然惠普、爱普生、佳能、利盟四大世界企业独占全球喷墨打印机商场的根本格式并未改动，可是在打印机墨盒这样一个细分的商场上，这四我们之外的企业出产的兼容墨盒，开端在我国和全球商场扮演着越来越重要的人物，材料标明，在美国、欧洲和我国商场上，兼容墨盒的商场份额都现已超过了30%，而兼容墨盒的首要出产厂商，绝大部分来自我国大陆，他们最重要的出产基地，则是广东的珠海、深圳、中山等地。在剧烈的竞赛中，兼容厂商不断祭出“降价”法宝，揉捏四大原装墨盒出产企业的商场空间，而以惠普和爱普生为代表的世界企业，则不断使用各种知识产权维护的手法，对兼容厂商的专利侵权进行“清算”。 在日趋白热化的竞赛中，制作媒体热门，引导言论进行炒作，然后冲击世界品牌在我国的美誉度，成为了一些中小本乡兼容墨盒企业不断祭出的“杀手锏”。在2001年那场大张旗鼓的“残墨事情”中，一些站出来对世界企业进行冲击的专家，就从前被媒体揭露出他们与国内兼容墨盒企业千丝万缕的利益相关。 “充沛而剧烈的竞赛，其实给顾客带来了许多优点”，一位业内人士指出，兼容墨盒企业的开展不只给了顾客更多的挑选，还在曩昔的几年中，迫使原装墨盒的价格下降了一半多，让我国顾客享用到了更多的实惠，一些大型本乡兼容墨盒企业还凭借商场开展的杰出机会，大力开发自己独有的知识产权技能，建造了久远的企业竞赛力。可是，“‘小动作’一再，也给剧烈竞赛的墨盒商场带来了一些不和谐的音符”。 “在参加WTO五年之久的今日，无论是企业、顾客仍是媒体，好像都应该用一种愈加敞开、愈加健康和相等的心态，来看待发生在跨国企业与我国本乡企业之间的竞赛与抵触”，这位专家指出：“只要这样，才干建造真实具有竞赛力的民族企业和民族品牌，打造真实具有吸引力和久远开展潜力的商场经济”。
