12306网站能否学习一些抢票软件的优异规划，以削减登录输入的繁琐和拥堵等问题，让操作更便当，节省程序和时刻。
1月18日音讯，多家浏览器厂商对外承认，工信部已正式下达通知，要求金山、360、搜狗等浏览器中止运用火车票“抢票插件”。这是抢票软件在社会上引起巨大争议后，相关政府部门采纳的最直接办法。
虽然此次叫停抢票插件，工信部有以行政力气干涉商场行为之嫌，但亦有可了解之处。究竟，抢票插件的推出，人为地制作了一种不公正的购票环境，使一部分人得以完成“插队”购票，实质上打破了正常的网络购票次序，对火车票的公正分配有所损坏。而春运时期的火车票出售，原本也并非一个按商场规矩运转的商场，在这一大前提下，为了保护公正，政府部门出手进行必要的干涉，法理上可能有值得商讨之处，但在当下实际中也有其合理性。
在此次抢票软件事情中，为抢票软件辩解的声响有许多。确实，自利是人之天分，为了能够顺畅回家春节，运用法令并未制止的抢票软件抢得一张名贵的火车票，这种心境能够了解。还有人说，假如人人都运用了抢票软件，则公正就不会被损坏，但恰恰是，在咱们的日子中，还有一大批同胞，比方农民工们，他们不光不具备运用抢票软件的才能，有的甚至连上网都不会，他们不会网络付出，也不会在微博上投反对票，但他们的公正购票权需求保证。
抢票软件虽叫停，但作用恐难令人满足。一来，软件在叫停之前即已大面积传达，在这种情况下，即使相关网企活跃合作，中止推行插件，也已形成既成事实。二来，抢票软件一旦因被“封杀”而获取困难，有软件者和无软件者之间的不公而在实质上扩展了。最重要的是，抢票软件叫停了，但购票难问题仍在。
所以，叫停抢票软件，只能是权宜之计。从久远来说，无助于化解民忧。真实有用的，是铁路部门正视抢票软件背面的民意焦虑，拿出更活跃的作为。
例如，12306网站难以负荷节假日期间的巨大网络流量，所以，能否考虑尽快将部分购票服务外包给商业网站。此前，铁路部门一向回绝商业网站介入火车票事务，这恐怕要改动，本身的服务才能不能满足社会需求，却又死守着一亩三分地，怎么让大众满足？再如，12306网站能否再人性化些，关于一些抢票软件的优异规划，能否加以学习，然后削减网站登录输入的繁琐和拥堵等问题，让操作更便当，节省程序和时刻。能否下降集体订票的门槛，为农民工等尽可能供给集体送票上门的服务等。
总归，面临购票难问题，等待铁路部门有所作为，多建立服务认识，拿出变革举动，如此，购票难即使不能底子化解，也能赢得大众的了解。
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